为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找珠海市香洲区政务服务和数据管理局依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，制定本指南。
一、信息分类和编排体系
我局在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政务服务和数据管理信息：
(一)组织机构
主要包括：局机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况等。
(二)部门文件
主要包括：上级有关政策法规；我局制定的规章；以我局名义发布或者我局作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。
(三)规划计划
主要包括：政务服务和数据管理发展规划；我局阶段性工作计划、重点工作安排等。
(四)业务工作
主要包括：香洲区政务服务中心各窗口单位领导值班排班；区政务服务事项、网上办事、重点项目行政审批绿色通道等政务服务工作；进驻香洲区政务服务中心各项行政许可事项和社会服务事项的依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可和社会服务事项需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准等；全区政务信息化、数据管理等工作。
(五)统计数据
主要包括：政务服务和数据管理工作开展情况；财政预算、决算报告；年鉴等。
(六)其他
主要包括：区政务服务和数据管理局职责范围内依法应当公开的其他信息等。
二、获取形式
(一)主动公开
1.公开形式
我局政府信息公开主要通过“珠海市香洲区人民政府门户网站”公开。我局还将采用以下方式主动公开政府信息：
(1)通过报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政务服务和数据管理信息；
(2)我局在珠海市香洲区政务服务和数据管理局(地址：珠海市香洲区迎宾北路3333号)设有政府信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查询我局公开的政务服务和数据管理信息；
(3)我局设有信息公告栏、主动公开信息。
网上公开的信息，除机构职能类、政策法规类信息以外，网上留存的期限为两年。超过留存期的信息，我局不再继续公开，公民、法人或者其他组织如有需要可向我局提出申请。
2.公开时限
我局主动公开的政务服务和数据管理信息，自信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
(二)依申请公开
除我局主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向我局申请获取相关政务服务和数据管理信息。
我局信息公开申请受理机构(见本《指南》第三条)，负责受理公民、法人或者其他组织向我局提出的信息公开申请。
1.提出申请
向我局申请获取政务服务和数据管理信息的，应当书面填写《珠海市香洲区政务服务和数据管理局信息公开申请表》(以下简称《申请表》，见附件)。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
(1)申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。
(2)申请公开的政府信息的名称、文号或者便于我局查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容。
(3)申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
(4)当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
(5)承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
2.申请方式
(1)书面申请
除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
(2)互联网申请
申请人登录“珠海市香洲区人民政府门户网站”，在“依申请公开”专栏中选择申请项目，填写电子版申请表后直接提交。
我局不直接受理通过电话、短信等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
3.申请处理
我局收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。
我局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
对申请人提出的政务服务和数据管理信息公开申请，我局将根据不同情况分别做出答复。
我局办理申请人政务服务和数据管理信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复的，经我局政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
我局依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
4.收费标准
我局依申请提供政府信息不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，我局可以收取信息处理费。我局收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。
三、信息公开工作机构
我局信息公开工作机构及申请受理机构为珠海市香洲区政务服务和数据管理局，联系方式如下：
办公地址：珠海市香洲区迎宾北路3333号；
邮政编码：519000；
办公时间：周一至周五9：00-12：00，14：00-18：00，法定节假日除外；
联系电话：0756-2656011。
四、其他
公民、法人或者其他组织认为我局提供的与其自身相关的政务服务和数据管理信息记录不准确的，可以向我局提出更正申请，并提供证据材料。我局将根据申请做出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为我局未依法履行政务服务和数据管理信息公开义务的，可以向我局投诉举报(投诉电话：0756-2656011；办公地址：珠海市香洲区迎宾北路3333号；邮政编码：519000；接待投诉时间：周一至周五9：00-12：00，14：00-18：00，法定节假日除外)。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
附件：
