近日,一位外地租客因經(jīng)濟(jì)原因,在簽訂租房合同并支付租金、押金后,向房東提出退租請求,并希望拿回部分租金及全部押金。但依據(jù)合同條款,違約需賠償一個(gè)月租金。房東因擔(dān)憂房屋空置損失,表示租客找到新的承租人,方可退還押金,雙方各執(zhí)一詞,陷入了僵局。
無奈之下,租客向北嶺社區(qū)反映了自身困境。社區(qū)黨委收悉后,第一時(shí)間核實(shí)情況,并與房東、租客雙方深入溝通,充分傾聽雙方訴求,秉持公平公正、情理法結(jié)合的原則,積極搭建溝通橋梁,引導(dǎo)房東換位思考,給社會傳遞正能量。最終房東同意支持外地務(wù)工人員,同意租客只承擔(dān)其實(shí)際居住期間的房租、水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi),并退還部分租金及全部押金。
在社區(qū)黨委的見證下,雙方當(dāng)場完成費(fèi)用結(jié)算與退租手續(xù),租客對社區(qū)黨委和房東表達(dá)了誠摯的感謝。一場突發(fā)的租賃糾紛,在社區(qū)黨委溫情、務(wù)實(shí)、高效的調(diào)解下得以化解。
小糾紛連著大民生。此次調(diào)解的成功,是北嶺社區(qū)黨委深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”、有效發(fā)揮基層治理“潤滑劑”作用的生動體現(xiàn)。下一步,社區(qū)將進(jìn)一步聚焦群眾急難愁盼,辦好更多民生實(shí)事,提升居民群眾的幸福感。