根據(jù)修訂后的《中華人民共和國政府信息公開條例》及《珠海市政府信息公開辦法》，現(xiàn)公布翠香街道辦事處2021年度政府信息公開工作報告。本年度報告的統(tǒng)計期限：2021年1月1日至2021年12月31日。如對本年報有任何疑問，請與翠香街道辦事處聯(lián)系，聯(lián)系電話：2130136。

       一、總體情況

        2021年，翠香街道堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，以及國家、省、市、區(qū)關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的部署，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，不斷提升政務(wù)公開質(zhì)量，推動政府決策和管理服務(wù)更加透明規(guī)范，助力法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。

    （一）主動公開方面。2021年，我街積極擴展主動公開范圍，探索主動公開新渠道，在香洲區(qū)人民政府門戶網(wǎng)（http://www.raep.com.cn/）信息公開平臺及時主動公開信息89條，主要包括：街道及社區(qū)直接聯(lián)系群眾、黨建、社會管理創(chuàng)新、民生工程進(jìn)展、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生整治和扶貧優(yōu)撫情況等。2021年，我街通過香洲區(qū)市民問政服務(wù)平臺受理工單共4033件，其中投訴工單3783件，咨詢工單171件，建議工單66件，表揚工單13件，辦理率100%，按時辦理率100% 。及時更新對外聯(lián)系電話，集中主動公開翠香街道聯(lián)系電話和下屬16個社區(qū)聯(lián)系電話。

     （二）依申請公開方面。依法依規(guī)做好政府信息依申請公開工作，全年共受理自然人單獨提交的依申請公開申請1宗，已及時處理，完成率100%。

     （三）政府信息管理方面。全面壓實政府信息公開主體責(zé)任，加強政府信息公開平臺建設(shè)和人才隊伍建設(shè)，建立健全政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等各項內(nèi)部工作制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各內(nèi)設(shè)機構(gòu)加強政府信息管理的基礎(chǔ)工作，強化監(jiān)督保障，全面準(zhǔn)確地梳理、管理和報告相關(guān)政府信息。

     （四）平臺建設(shè)方面。全力配合上級政府和政府信息公開主管部門，規(guī)范做好廣東省政府網(wǎng)站集約化平臺的維護(hù)保障工作，定時更新維護(hù)信息公開平臺，確保政府公開信息及時準(zhǔn)確、實時高效。

    （五）監(jiān)督保障方面。嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開工作。將政務(wù)公開工作納入績效評估考核體系，壓實工作責(zé)任。制定并完善政府信息公開工作內(nèi)部工作指引，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強政府工作人員法治意識、公開意識、服務(wù)意識。同時，暢通12345等市民問政渠道，廣泛聽取群眾意見建議。

       二、主動公開政府信息情況

        三、收到和處理政府信息公開申請情況

       2021年我街共收到信息公開申請1件，通過公開受理窗口當(dāng)面提交的申請0件，同意公開1件。

      四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

2021年，沒有發(fā)生針對我街有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案，我街沒有收到針對本單位政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉控）。

       五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

       總體上，2021年我街嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開工作要求，大力推進(jìn)信息公開平臺搭建、信息公開流程規(guī)范化建設(shè)、信息公開內(nèi)容規(guī)范化建設(shè)、信息公開基礎(chǔ)工作落實等工作，取得了一定的成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是宣傳的力度和廣度不夠，沒有做到家喻戶曉，干部群眾對信息公開的知曉率不夠高，尤其是群眾主動查詢、申請政府信息公開的較少，政府信息公開的效能得不到充分的體現(xiàn)。二是政府信息公開工作機制有待進(jìn)一步完善，部分政府信息公開內(nèi)容有待規(guī)范。三是街道信息員素質(zhì)良莠不齊，信息質(zhì)量有待提高。

針對上述問題，2022年我街將著重在以下三個方面加強信息公開工作的建設(shè)：

    （一）加強隊伍建設(shè)，提高信息質(zhì)量

       進(jìn)一步加強對街道信息員隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過業(yè)務(wù)講座、經(jīng)驗交流、邀請專業(yè)人士講課等多種形式，加強股室、站所、社區(qū)信息工作經(jīng)驗交流，不斷提高信息報送隊伍的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平，推動街道政務(wù)信息工作進(jìn)一步發(fā)展。

    （二）完善報送渠道，加快信息傳遞

完善信息報送渠道，建立完善的信息報送、編輯修改、統(tǒng)計分析、經(jīng)驗交流等制度，暢通區(qū)、街、居信息報送渠道，提高信息報送效率。

    （三）下發(fā)信息要點，加強工作指導(dǎo)

      根據(jù)市、區(qū)信息需求和某一時期工作重點制定信息工作要點，通過信息報送平臺發(fā)布近期信息報送要點，公布信息報送和刊登情況，加強對信息工作的指導(dǎo)。

      六、其他需要報告的事項

      2021年，翠香街道未有收取信息處理費情況。